Webspace & Webhosting Vergleich mit Verfügbarkeitstests und Kundenmeinungen

Hosting Interview mit mediCreative Systems


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Homepage-Kosten fragt nach! 6 Fragen an den Anbieter rund um Service, Leistung und den zuknftigen Standpunkt des Unternehmens. Die Teilnahme an der "Fragerunde" ist freiwillig.

Welchen entscheidenen Unterschied gibt es zwischen Ihnen und der Konkurrenz?
Wir bieten Full-Service-Beratung aus Berlin, das heißt unsere technisch ausgebildeten Mitarbeiter sitzen und arbeiten in Berlin, sind für unsere Kunden telefonisch und per E-Mail erreichbar und antworten ausführlich auf alle Anliegen. Auch unsere Produkte können wir nebst Standardprodukten individuell auf unsere Kunden auf Wunsch abstimmen.

Welche 3 Punkte heben Ihr Unternehmen besonders hervor?
Punkt 1 - kleines, mittelständisches Unternehmen, wo Mitarbeiter noch direkt erreichbar und ansprechbar sind - kein Callcenter!

Punkt 2 - flexible und variable Produkte, die wir individuell für unsere, meist Geschäftskunden anpassen können.

Punkt 3 - eigens aufgebauten Cloud-Speicher-Service, der unabhängig von anderen Rechenzentren fungiert.

Wenn Sie etwas zum Thema Webhosting ändern könnten, was würden Sie ändern?
Ehrliche und mehr sinnvolle Webhosting-Angebote, bei denen der Kunde das bekommt, was er wirklich benötigt und das bezahlt, was er wirklich nur nutzt.

Richten sich Ihre Angebote an Privat- oder Firmenkunden?
Wir haben überwiegend Firmenkunden, bieten aber auch für Privatkunden unsere Services und Produkte an.

Wie stellen Sie sich Ihr Unternehmen in der Zukunft vor?
Trotz wachsender Kunden weiterhin direkter und zuverlässiger Service durch unsere Mitarbeiter!

Welche Servicegarantien können Sie geben bzw. welche Serviceanforderungen stellen Sie an sich selbst, damit die Kundenwünsche erfüllt werden?
Wir antworten am selben Tag, spätestens innerhalb von 24 Stunden. Ein Nein gibt es vor dem Kunden nicht! Wenn Dinge und Wünsche nicht gehen, werden sie so organisiert, dass sie funktionieren bzw. es geplant wird. Unsere Mitarbeiter müssen alle grundsätzlich eine IT-Ausbildung bzw. IT-Studium vorweisen.