Webspace & Webhosting Vergleich mit Verfügbarkeitstests und Kundenmeinungen

Kundenmeinung & Erfahrungsbericht von Manuel A. [bekannt] für TMKIS Int...


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Fr den Inhalt des Erfahrungsberichtes ist allein der Autor verantwortlich.

Dieser Bericht wurde 7 mal als hilfreich bewertet und 9 mal als nicht hilfreich.

Gesamtbewertung:
Bestellung bis Kauf:
Erbrachte Leistungen:
Freundlichkeit und Support:
Preis/Leistungsverhältnis: eher gut
Hat der Autor diesen Anbieter empfohlen ? ja
Bericht wurde verfasst am: 03.02.2014
Fazit: Gutes Geld für brillianten Support.
Manuel A. [bekannt] sagt:

Gutes Geld für brillianten Support.

Während andere Anbieter die Preise drücken und auf viel Automatisierung in der Kundenverwaltung setzen, gibt es bei TMKIS Internet Services ein Angebot, das weit mehr wert ist, als ein, zwei Euro im Monat Einsparung je wett machen könnten.

Billige Produktlösungen sind eine schöne Sache, so lange sie funktionieren. Kommt der Punkt an dem ein Problem oder eine Unklarheit auftritt, muss der Kundensupport bemüht werden.

Hier punktet TMKIS und klotzt statt zu kleckern. Während der üblichen Geschäftszeiten werden Support-Tickets häufig schon nach Minuten, selten später als zwei Stunden beantwortet. Auf Rückfragen oder Anfragen nach individuellen Lösungen wird nicht nach Standard-Schreiben geangelt, sondern eine kompetente Beratung und Betreuung durchgeführt. Hier fühlt man sich als Kunde noch wertgeschätzt.

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