Webspace & Webhosting Vergleich mit Verfügbarkeitstests und Kundenmeinungen

Kundenmeinung & Erfahrungsbericht von Ulrich G. [bekannt] für IHS-Netwo...


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Fr den Inhalt des Erfahrungsberichtes ist allein der Autor verantwortlich.

Dieser Bericht wurde 34 mal als hilfreich bewertet und 8 mal als nicht hilfreich.

Gesamtbewertung:
Bestellung bis Kauf:
Erbrachte Leistungen:
Freundlichkeit und Support:
Preis/Leistungsverhältnis: sehr gut
Hat der Autor diesen Anbieter empfohlen ? nein
Bericht wurde verfasst am: 01.02.2007
Fazit: Anfangs gut, inzwischen eine einzige Katastrophe
Ulrich G. [bekannt] sagt:

Anfangs gut, inzwischen eine einzige Katastrophe

Anfangs war alles zu meiner Zufriedenheit - schneller Server, gutes Preis-Leistungsverhältnis und gute Verfügbarkeit.
Seit einer Reihe von Tagen allerdings hat sich das um 180° geändert.
- Ich habe keinen Zugriff mehr auf den Server über confixx (auch nicht auf meine emails)
- Keinen Zugriff auf die Daten mehr möglich
- auf meiner Seite erscheint ein Hinweis, dass hier neue Seiten entstehen
- inzwischen ist meine Seite garnicht mehr aufrufbar
- homepage des providers IHS ist nicht mehr zu erreichen
- Support gibt es nicht mehr
- Servicetickets werden nicht bearbeitet
- keine Reaktion auf emails
- telefonisch nicht zu erreichen
- login zum Kundenbereich funzt auch nicht mehr. Mein account ist plötzlich unbekannt
- der einzige Hinweis war eine kurze Notiz auf der Supportseite, dass der Server ausgetauscht wurde und alle sich auf einen noch schnelleren Server mit kostenlosem upgrade auf confixx 3 freuen können. Bei Problemen möge man sich an den Support wenden - hm, der ist nur garnicht zu erreichen.

Ich habe bereits beim zuständigen Amtsgericht Syke angefragt, ob Insolvenz vorliegt - Fehlanzeige.

Nach diesen Erfahrungen kann ich diesen Provider nicht mehr empfehlen.

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