Webspace & Webhosting Vergleich mit Verfügbarkeitstests und Kundenmeinungen

Kundenmeinung & Erfahrungsbericht von M. H. [bekannt] für IHS-Network


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Fr den Inhalt des Erfahrungsberichtes ist allein der Autor verantwortlich.

Dieser Bericht wurde 25 mal als hilfreich bewertet und 10 mal als nicht hilfreich.

Gesamtbewertung:
Bestellung bis Kauf:
Erbrachte Leistungen:
Freundlichkeit und Support:
Preis/Leistungsverhältnis: eher schlecht
Hat der Autor diesen Anbieter empfohlen ? nein
Bericht wurde verfasst am: 19.01.2007
Fazit: Unzumutbar
M. H. [bekannt] sagt:

Unzumutbar

Bisher konnte ich wenig klagen ... wie schon ein User vorher anmerkte, wurde auch mein webspace gehackt. Ob das mein verschulden war ... ich weiss es nicht, anscheinend wurde ein Testforum gehackt, das kann sein, die Wiederfreischaltung erfolgte relativ unkompliziert, das war noch guter Service. Was jedoch in den letzten Tagen passiert ist ein schierer Witz.
Seit nunmehr 6 Tagen ist der Server nicht erreichbar. Die erste Anfrage führte noch zu einer Antwort, der Fehler werde gesucht (14.01.07). Eine zweite Mail folgte am selben Tag, der Fehler sei gefunden, die Hardware müsse nur noch getauscht werden (14.01.07) ... seither Funkstille ... (19.01. 22:00 Uhr).
Ein Support-Ticket auf der Webseite kann nicht erstellt werden und Mails werden seit Sonntag (heute ist Freitag) nicht beantwortet. Keine Aussage, wann wieder mit Erreichbarkeit gerechnet werden kann, keine Informationen auf der Webseite ... indiskutabel. Das war es dann wohl....es gibt eben doch einen Unterschied zwischen billig und günstig ...

Ach ja.... die Meldung auf der Support-Seite
"Aufgrund einer Sicherheitslücke, ist ein update der Hostysteme 3 4 5 6 7 zwingend sofort notwendig. Die Server während dieses update nur bedingt zur Verfügung stehen."

hilft auch nicht wirklich ... der Schreiber zu dieser Zeit sehr verärgert.

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