Webspace & Webhosting Vergleich mit Verfügbarkeitstests und Kundenmeinungen

Kundenmeinung & Erfahrungsbericht von Patrick B. [bekannt] für ownspace...


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Fr den Inhalt des Erfahrungsberichtes ist allein der Autor verantwortlich.

Dieser Bericht wurde 32 mal als hilfreich bewertet und 12 mal als nicht hilfreich.

Gesamtbewertung:
Bestellung bis Kauf:
Erbrachte Leistungen:
Freundlichkeit und Support:
Preis/Leistungsverhältnis: schlecht
Hat der Autor diesen Anbieter empfohlen ? nein
Bericht wurde verfasst am: 09.11.2006
Fazit: Leider kein zu empfehlenswerter Provider mehr!

Patrick B. [bekannt] sagt:

Leider kein zu empfehlenswerter Provider mehr!

Ständige Ausfälle der Server, maximale Servergeschwindigkeiten von 200 KByte/s, mehrmalige Ausfälle täglich vom E-Mail-Dienst sind keine Seltenheit. Der Support ist nur für das Empfangen der Kundenprobleme zuständig, nicht für das Lösen. So habe ich das Gefühl. Leider nicht mehr weiter zu empfehlen, seitdem Ownspace den Inhaber gewechselt hat.
Der Anbieter (Ownspace-Team) sagt:

Sehr geehrter Her Beck, die von Ihnen gemachten Aussagen sind zum Grö├čtenteil nicht korrekt und zudem nicht nachvollziehbar. Allerdings müssen wir eingestehen, das es auf dem Server, auf welchem Sie sich "befanden" (Kunde hat gekündigt) seinerzeit Probleme mit Überlastungen gab, welche durch verschiedene eigene Kundenscripte ausgelöst wurden. Diese entsprechenden Kundenscripte ausfindig zu machen ist in der technischen Realität leider nicht immer sofort möglich. Darüber hinaus ist unser Support stets bemüht Ihnen neben einer kurzen Reaktionszeit auch passende Lösungen bei Problemen anzubieten oder zumindest dabei unterstützend tätig zu sein. Das alles zusammen rundet ein optimales Paket ab, zu einem interessanten Preis-/Leistungsverhältnis. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft dennoch alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grü├čen, Ihr Ownspace-Team

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