Webspace & Webhosting Vergleich mit Verfügbarkeitstests und Kundenmeinungen

Kundenmeinung & Erfahrungsbericht von Mewes J. [bekannt] für Greatnet.d...


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Dieser Bericht wurde 46 mal als hilfreich bewertet und 40 mal als nicht hilfreich.

Gesamtbewertung:
Bestellung bis Kauf:
Erbrachte Leistungen:
Freundlichkeit und Support:
Preis/Leistungsverhältnis: gutes Mittelmass
Hat der Autor diesen Anbieter empfohlen ? eher nein
Bericht wurde verfasst am: 02.01.2006
Fazit: Schlechte Unterstützung

Mewes J. [bekannt] sagt:

Schlechte Unterstützung

Bei Greatnet sollte man (vielleicht) nur als ausgefuchster Internetexperte einsteigen. Ich wollte auf einen günstigeren Tarif umsteigen. Hierzu war ein Serverwechsel nötig, den ich selbst durch zahlreiche Einstellungen etc. vornehmen sollte. Die anfangs angebotene Hilfe war nur mäßig. Meine Bitte, dieses für mich, den Kunden, vorzunehmen wurde durch Nichtmehrreaktion abgelehnt. Jetzt hänge ich weiter in dem teuren Tarif und kann den günstigeren dank meiner Unbeholfenheit nicht nutzen. Dazu kommen die in letzter Zeit häufigen Serverausfälle. Deswegen anzurufen wird durch die hohen Telefonkosten (1,49 EUR/Min.) absichtlich abgebremst. Meine anfängliche Begeisterung für Greatnet ist in Frust umgeschlagen. Schade.

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