Webspace & Webhosting Vergleich mit Verfügbarkeitstests und Kundenmeinungen
Greatnet.de ? visualisiert seine FAQ
19.05.2006, Greatnet.de ? visualisiert seine FAQ
Hausham, 19.05.2006
Stellte der Internet Service Provider Greatnet.de seine Anleitungen bisher nur ?schwarz auf weiß? zur Verfügung, so setzt das Unternehmen ab sofort verstärkt auf die Visualisierung seiner FAQ. Inhaber Marco Frazzetta möchte mit diesem Schritt vor allem ?der steigenden Anzahl an breitbandigen Online-Zugängen sowie dem gehobenen Serviceanspruch unserer Kunden? gerecht werden.
Hierbei legt der Haushamer ISP sein Augenmerk besonders auf die beiden eingesetzten Verwaltungssysteme. Folglich kommen das webbasierte Konfigurationstool ?Confixx? als auch die von Greatnet.de eigens entwickelte ?Management Console? in den Genuss der multimedialen Präsentationen. Der User hat dabei die Wahl, sich diese sofort online anzusehen (Browser abhängig) beziehungsweise lokal auf seinem PC zu speichern.
Die Kurzfilme liegen im ?.exe?-Format vor und können somit ohne einen Media Player abgespielt werden. Greatnets Entwicklungsprämisse folgend, wird der Zwang zum Download von zusätzlicher Software auf diese Weise bewusst vermieden, was Unternehmensinhaber Marco Frazzetta mit seiner Aussage ?Die Wiedergabeparameter lagen bei der Planung in unserem besonderen Interesse.? nochmals unterstreicht.
Interessenten finden die Videoanleitungen auf http://www.greatnet.de unter dem Menüpunkt ?FAQ? oder erhalten weitere Informationen unter der Hotline-Nummer 01805 / 47328638 (12 Cent/min.).
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